QSer, Service Button

IoTソリューション

QSer、サービスボタン

QSerは、さまざまなサービスタスクを実行し、顧客と短時間で対話できるスマートサービスプラットフォームです。装着型デバイスとテーブル上の呼び出しデバイスを組み合わせることで、以下のような多くの利点を提供し、さまざまな業界での活用が可能です。

QSerとは？

ワンタッチで、素早く伝わる

QSerは、サービス業界向けのスマートソリューションです。サービスプロセスをIoTでデジタル化することで、運営効率の向上、コスト削減、スタッフのパフォーマンス評価、収益の向上、そして顧客満足度の向上に繋がります。

ソリューションのハイライト

顧客満足度の向上

スタッフの対応力向上

データがはっきりと見える

迅速な対応

スタッフの最適化

アプリケーション

テーブルサービス

サービスコール

個室サービス

ソリューションの利点

ビジネスオーナー向け:

- 無駄な往復作業を避け、効率的な業務遂行

- 顧客により良いサービスを提供

- ボタンのカスタマイズ設定が可能

- 顧客のリクエストやスタッフの対応をデータ収集し、運営改善に活用

- 効率的なスタッフの配置と管理

顧客向け

- スタッフの呼び出しがより簡単に

- 待ち時間の短縮＆サービス品質の向上

- 簡単かつ便利に支援やサービスをリクエストできる

ソリューションアーキテクチャ

関連製品

サービスボタン

顧客用のBluetooth対応デバイスで、4つのデフォルトコマンドボタンが搭載されています。サービスリクエストを簡単に送信できます。

サービスリストバンド

スタッフ/ウェイター用のBluetooth対応リストバンドで、振動とメッセージ通知機能を備えています。サービスリクエストや通知を即座に受け取れます。

IoTゲートウェイ：BluetoothとWi-Fiのハイブリッドデータゲートウェイ。デバイス間の通信を効率的に管理します。

QSerコントロールパネル

Webベースのデバイス設定、管理、監視インターフェース。システムの構成や監視を容易に行えます。

Power BIレポート

視覚的な分析レポート。データを視覚的に分析し、意思決定がしやすくなるツールです。

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