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物联网解决方案

QSer,服务按钮

作为智能服务工具,用于执行多种服务任务并与客户快速互动。将可穿戴设备与桌上的呼叫装置相结合,具有多种优势,并广泛应用于不同的行业。

什么是QSer?

轻触,开启新的互动

QSer是一款针对酒店行业的智能解决方案。通过将服务流程数字化并整合到物联网(IoT)中,该解决方案能够提高运营效率,降低运营成本,评估员工绩效,增加营业收入,同时确保客户对服务的满意度。

解决方案特点

提高客户满意度

提升员工响应速度

数据驱动的智能分析

快速响应机制

员工调度优化

应用场景

桌边服务

呼叫服务

私人房间服务

解决方案优势

对企业而言:

- 减少无成效的往返工作

- 提供更优质的客户服务

- 按钮功能个性化定制

- 收集客户需求和员工响应的数据收集来优化业务运作

- 高效的员工分配和管理


对客户而言:

- 更容易获得服务人员的关注或帮助

- 缩短等待时间,提高服务质量

- 方便快捷地请求帮助或服务


解决方案结构

相关产品

服务按钮

配备4个预设指令按钮的蓝牙客户呼叫设备


服务手环

服务员佩戴的蓝牙手环,具备振动和信息提示功能


物联网网关

蓝牙和Wi-Fi混合数据网关


Power BI报告

可视化分析报告

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